为落实新学期学校中层干部会议精神和教育部新发布的《普通高等学校图书馆规程》，3月4日下午，图书馆在英才图书馆301室召开了服务质量专题会，全体图书馆职工参加了会议。
首先郑彦离馆长向大家传达了毛杰校长在新学期中层干部会上的讲话精神。按照学校工作计划，2016年是促进“教学质量、管理水平、创新创业”三方面的跃升年，图书馆作为提供知识服务的特殊窗口部门，需要进一步拓展服务内容和提升服务质量。经过专题研讨后，图书馆决定：1、延长开放时间（英才图书馆、金河图书馆），达到教育部周开放时间90小时的标准（电子资源24小时开放），更好的满足师生对开放时间的需求。2、加快新图书采购，调研论证新数据库采购，满足师生对新知识资源的需求。3、深入各学院，介绍馆藏资源和服务方式，了解师生知识资源需求，更好地满足他们。4、督催对服务器的招标，加快VPN设备安装，满足教师在校外使用图书馆电子资源的需求。5、组织对有关数据库使用的培训，更好地发挥学校的投资效益和满足师生的需要。
最后，郑馆长向全馆提出了几点要求：1、认真钻研业务，提高服务能力；2、加强组织纪律性，不迟到、早退，上班时间不随便离岗，不做与工作无关的事情；3、上班时间注意仪表，书库和阅览室清洁、安静，整齐，文明，保证读者有一个舒适的学习环境；4、工作态度端正，树立正确的服务理念，热情周到的为师生服务。
